I Servicekalenderen, i listen Type, er standardindstillingen Ressource. Hvad gør man hvis man vil have at standardindstillingen skal være f.eks. Udstyr. Læs om hvordan man ændre standardindstillingerne i Servicekalenderen...

I forbindelse med introduktionen af det nye Microsoft partnerprogram sættes der endnu mere fokus på, at MS CRM-partnere har de rette kompetencer, altså specialister, som kan dokumentere sin viden bl.a. gennem certificering i MS CRM.

I en årrække har jeg gjort mange mennesker klar til eksamener, og det gør jeg stadig, ved at tilbyde følgende workshops:

• Test-forberedende CRM 4.0 workshop: MCTS: MS Dynamics CRM 4.0 Customization and Configuration (MB2-631)
• Test-forberedende CRM 4.0 workshop: MCTS: MS Dynamics CRM 4.0 Applications (MB2-632)
• Test-forberedende CRM 4.0 workshop: MCTS: MS Dynamics CRM 4.0 Installation and Deployment (MB2-633)

Mere end 90% af de mennesker jeg har haft igennem eksamensforberedelsen har bestået eksamen første gang.

MS CRM har overhalet konkurrenter såsom salesforce.com & Oracle / Siebel i ny rapport om CRM-systemer fra Forrester. Læs mere om resultaterne og hent rapporterne...

MS CRM har samme integrationsmuligheder som i Office 2003/2007. I Outlook 2010 endog med lidt flere muligheder omkring placering af knapper i Båndet (Ribbon). Læs mere om MS CRM og Office 2010...

Hvis McAfee er installeret og brugerne "klager" over et langsomt MS CRM, kan McAfee være årsagen. Læs mere om deaktivering af McAfee ScriptScan for at forøge hastigheden betydelig i MS CRM. Deaktivering af McAfee ScriptScan...

Microsoft har frigivet en opdatering af strategien for MS CRM i fremtiden. Et spændende dokument for dem som ønsker at vide mere om hvad der er på tegnebrættet i den næmeste tid i MS CRM-universet. Læs mere om strategien for MS CRM i fremtiden...

Når man vælger en dato i forskellige aktiviteter såsom Opgave, Telefonopkald, E-mail mv., og man vælger en dato i et datofelt/liste, indstilles klokkeslættet som regel til 00:00. Det kan være ret irriterende derefter at skulle scrolle ned til et klokkeslæt indenfor en normal arbejdsdag. Med lidt JavaScript kan man løse problemet, og dermed få indstillet klokeslættet til f.eks. kl. 08:00. Læs hvordan man indstiller klokkeslættet med JavaScript...

På et af mine MS CRM-kurser i dag spurgte en del kursister om jeg kunne oprette et indlæg om hvordan man - via JavaScript - formaterer et felt indeholdende et telefonnummer. Læs mere om formatering af telefonnummer...

Så er Opdateringspakke (Rollup) 11 frigivet. Denne opdatering indeholder bl.a.  opdatering af underliggende komponenter, nyheder i forhold til Office 2010 samt Microsoft Report Viewer. Læs mere om Opdateringspakke 11...