Microsoft har frigivet en installationsguide til E-mail Routeren, som skal benyttes sammen med MS CRM 2011 Online. Guiden er på Engelsk og fylder 31 sider.

Guiden beskriver hvilke hard- og softwarekrav der er til E-mail Routeren samt muligheder og begrænsninger.

Microsoft Dynamics CRM 2011 E-mail Router Installing Guide.doc (163,00 kb)

Microsoft har frigivet en opdatering af hvidbog om optimering og vedligeholdelse af ydeevnen af ​​MS CRM 2011-klienter (primært Internet Explorer og Outlook). Optimeringen gælder uanset om man anvender MS CRM 2011, som en lokale løsning (OnPremise) eller Online. Læs tidligere indlæg: Hvidbog: Optimering af MS CRM-klienter (IE og Outlook)...

Der er rigtig mange opdateringer i hvidbogen. En af disse, som jeg vil fremhæve er muligheden for at diagnostisere MS CRM 2011 Online, og få en rapport vist med testresultater. Gør følgende for at køre diagnosticeringen:

1. Log ind på din MS CRM 2011 Online organisation.
2. Benyt følgende link (hosting i EMEA): https://<organisation>.crm4.dynamics.com/tools/diagnostics/diag.aspx
3. Klik på knappen Run, for at køre en række test.

Rapporten viser en række testresultater og man kan bl.a. få disse sendt som e-mail.

Optimizing and Maintaining the Performance of CRM Clients_v1.1.docx (308,98 kb)

Der er en del som har kontaktet mig med forslag til værktøjer, som skal i listen over værktøjer til MS CRM 2011. Jeg har nået at teste 2 af disse, som nu er kommet i listen:

• oData Query Designer
  Et værktøj som jeg selv bruger en del selv til at lave forespørgsler ifm. oData (JSON og ATOM).
   
• View Layout Replicator
  Et værktøj til replikering af visninger, så man slipper for at oprette disse manuelt.

Liste med værktøjerne: Værktøjer til MS CRM 2011...

Hvis man har opdateret sin computer indenfor de sidste dage kan man også have opdateret sin MS CRM 2011 til Outlook...sådan uden for normal praksis (hver 8. uge). Outlook kan have versionsnummeret 5.0.9688.1544 i stedet for det, som kom med Opdateringspakke 5, som er 5.0.9688.1533?

Årsagen til opdateringen er, at Microsoft har udgivet et hotfix, som retter op på et problem ved konfigurering af visse nye Outlook-klienter. Læs evt. mere her: support.microsoft.com/kb/2645912

MS CRM 2011-serveren har stadig version 5.0.9688.1533, og skal således ikke opdateres. Det er ikke nødvendigt at opdatere klienter med dette hotfix, da det kun er nye Outlook-klienter, som kan have problemer med at skabe forbindelse til MS CRM 2011-serveren.

Læs hvordan man finder versionsnumre på MS CRM 2011-komponenter: Finde versionsnummer i MS CRM 2011...

I begyndelsen af november søsatte Microsoft en kampagne direkte målrettet Salecforce.com, under titlen "Don't Get Forced". I den forbindelse blev siden www.dontgetforced.com oprettet.

Siden er på Engelsk, og indeholder en masse argumenter for MS CRM frem for Salesforce, herunder en beregner (Price Comparison), hvor man kan indtaste hvilke behov man har omkring CRM-systemet, og se prisforskellen.

Microsoft-partnere kan hente yderligere materiale til kampagnen på PartnerSource (kræver login).

Microsoft har frigivet kurset Course 80442A: Introduction to Microsoft Dynamics CRM 2011, som er et 1-dags kursus, som giver et overblik over MS CRM 2011. Kurset, som er på Engelsk, har følgende overordnede indhold:

• Module 1: Microsoft Dynamics CRM Concepts
• Module 2: Working with the Application
• Module 3: Working with Records
• Module 4: Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook
• Module 5: Searching and Reporting

Efter installation af MS CRM 2011 kan man efterfølgende få en fejlmeddelelse i Event Vieweren, som handler om fejl i forbindelse med sporing / tracing.

Invalid Trace Directory. Additional Info:[ Unable to Write file , Trace directory not defined
(Reporting Process:File Name is Null. LocalTraceSettings: {Filename: ,FileCountSuffix:1
,TraceFileSize:10485760 ,TraceDirectory: ,TracingCallStack:Yes ,IsTracingOff:No
,LoadState:LoadSuccessfulUnreported ,RefreshTraceInt:-1 ,SiteWideRefreshTraceInt:-1
,RegistryRefreshTraceInt:3} ] , AppDomain:CrmAsyncService)

Fejlen handler egentlig om, at der ikke er angivet en sporingsmappe (trace folder) i forbindelse med installationen.

Jeg har lavet et indlæg, som beskriver problemstillingen, og som viser hvordan problemet løses ved brug af PowerShell og Registreringsdatabasen. Læs mere: Fejlmeddelelse samt aktiveres af sporing i MS CRM 2011...

Jim Wang og Darren Liu har skrevet en bog - Microsoft Dynamics CRM 2011 New Features. Som titlen indikerer handler bogen om alle nyhederne i MS CRM 2011. Bogen er på Engelsk.

Bogen starter med opsætning af et udviklingsmiljø for MS CRM 2011. Mens det oprettes, vil man lære om de mange nyheder omkring systemtilpasning af MS CRM 2011.

Bogen kommer også omkring værktøjer til import af Data samt Importer data via Web-tjeneste, der giver yderligere funktioner, som ikke er tilgængelige i guiden Importer Data.

Bogen kommer omkring grundlæggende teknikker omkring klientside-programmering, som benyttes til datavalidering, automation og processer.

Link til mere om bogen (Engelsk): Microsoft Dynamics CRM 2011 New Features...

Jeg har oprettet en liste med værktøjer til MS CRM 2011, som jeg har testet og lavet indlæg om. Jeg vil opdatere listen jævnligt når jeg opdager nye værktøjer til MS CRM 2011, eller jeg får tip om nye værktøjer.

Værktøjerne er katagoriseret således:

• Diagnose / System: Værktøjer til diagnosticering, systemværktøjer mv.
• Javascript & Løsninger (Solutions): Værktøjer til håndtering af Løsninger og Javascript
• SiteMap: Værktøjer til håndtering af SiteMaps
• Bånd (Ribbon): Værktøjer til håndtering af Bånd (Ribbon)

Ud over link til værktøjerne i boksen Links, til højre her er linket til værktøjerne: Liste med værktøjer til MS CRM 2011...

Microsoft har frigivet en opdatering til MS CRM 2011 SDK Opdatering 5.0.8. Opdateringen indeholder bl.a.:

• Opdaterede binære filer til Portal developer toolkit og developer extensions. Nye funktioner omfatter understøttelse af Axapta brugere / Portalbrugere via tjenesten Windows Azure Access Control.
• Beskrivelser af integration til Microsoft Office 365. Læs mere her...
• Opdateret User Interface Style Guide medtage UI specifikation for funktionen aktivitet Feeds og programmet Windows Phone.
• Beskrivelse af sikkerhed omkring integration til Office 365, herunder godkendelse via Active Directory. Læs mere: Active Directory and Claims-Based Authentication...
• Udvidet beskrivelse af hvordan man håndterer komponenter i forhold til forskellige sprog. Læs mere: Create Solutions that Support Multiple Languages...
• Inkluderet afsnittet vedrørende Site Map Editors med links til forskellige programmer, som kan hjælpe med at redigere et SiteMap.
• Tilføjet afsnittet Display a View in the Application Navigation using Site Map, som beskriver hvordan man konfigurerer SiteMap til at vise en bestemt visning for et objekt.
• Masser af ny eksempelkode og beskrivelser hertil.

Download (Engelsk): MS CRM 2011 Software Development Kit (SDK)...
MSDN (Engelsk): MS CRM 2011 Software Development Kit (SDK)...

Der findes rigtig mange salgspræsentationer og videoer rundt omkring, og normalt bruger jeg ikke meget tid på dem...men jeg faldt alligevel over en, som jeg syntes er ganske god. Den har ydermere fokus på en del af de nyheder, der blev frigivet med i Q4 2011 Service Update.

Man kan oprette et såkaldt øjebliksbillede af en Reporting Services-rapport. Et øjebliksbillede er en statisk fil, der indeholder resultaterne af en rapport, som er kørt på et bestemt tidspunkt, hvilket giver mulighed for at gemme data som er gældende på et bestemt tidspunkt, f.eks. ugentligt.

Man skal oprette en definition af øjebliksbilledet, som kan bruges til at oprette øjebliksbilleder efter behov eller planlægge, at der tages øjebliksbilleder på bestemte tidspunkter.

Dette indlæg beskriver hvordan man opretter, administrerer og sletter planlagte rapporter i MS CRM 2011: Planlagte rapporter i MS CRM 2011...