Yammer og Microsoft Dynamics CRM

af Henrik Jensen 30. juli 2012 21:26

Som tidligere annonceret har Microsoft købt Yammer, som er en applikation med fokus på socialt netværk. Microsoft har store planer med Yammer, herunder også i forhold til MS CRM. Der kommer flere og flere funktioner i MS CRM, som har social fokus, og det er netop her Yammer kommer til sin ret.

Se evt. CRMSoftware.TV's online interview med David Pennington, Director of Product Marketing for Microsoft Dynamics CRM, som taler om fremtiden for MS CRM: The Social Media Roadmap for Dynamics CRM...

MS CRM-relaterede videoer fra Worldwide Partner Conference (WPC)

af Henrik Jensen 23. juli 2012 22:48

Jeg har samlet relevante MS CRM-relaterede videoer fra Worldwide Partner Conference (WPC) i Toronto 2012.

Videoerne kommer omkring den fremtidige strategi for MS CRM, hvordan sælger man MS CRM (Online og Onpremise), hvordan bygger man et demosetup på bare 1 time samt meget andet.

Se oversigten: MS CRM-relaterede videoer fra Worldwide Partner Conference (WPC)...

Status på fremtidige opdateringer af MS CRM 2011

af Henrik Jensen 19. juli 2012 11:53

Som jeg skrev i et tidligere indlæg (Forsinkelse af browser-understøttelse) har Microsoft annonceret forsinkelser af bl.a. understøttelse af flere browsere, men ikke nok med det. Der er flere ting, som er forsinket:

  • Microsoft Dynamics CRM Mobile: Understøttelse af MS CRM på en række smartphones og tablets, herunder iPhone, IPads m.fl.
  • Browserunderstøttelse: Understøttelse af browsere, ud over Internet Explorer; Google Chrome, Safari og Firefox (til både PC'ere og Mac).
  • Custom Workflow Activities: Muligheden for at programmere egne .NET Workflow Activities i MS CRM 2011 Online, som man kan i MS CRM 2011 Onpremise.
  • Sociale muligheder: Udvidelse af de eksisterende sociale muligheder i MS CRM 2011.

Ovenstående emner kommer først med i Q4 2012 Service Update. Den triste nyhed blev givet på Microsoft Worldwide Partner Conference (WPC) i sidste uge.

Dataoverførsel mellem MS CRM og Outlook

af Henrik Jensen 14. juli 2012 00:17

Når man synkroniserer data, herunder Opgaver, Aftaler og Kontaktpersoner, mellem MS CRM og Outlook bliver der selvfølgelig overført en del informationer i forskellige felter.

Jeg har skrevet et indlæg, som  identificerer hvilke felter det drejer sig om i såvel den Danske og Engelske udgave af MS CRM 4.0/2011. Læs mere: Dataoverførsel mellem MS CRM og Outlook...

Forsinkelse af browser-understøttelse

af Henrik Jensen 9. juli 2012 22:57

Microsoft har annonceret en forsinkelse af browser-understøttelse til frigivelse i 4. kvartal 2012. Browser-understøttelse skulle havde været frigivet sammen med Q2 Service Update den 19. juli 2012.

Hvor mange af de andre emner der kommer med i Q2 Service Update er lidt uklart, og man bliver bestemt ikke særlig meget klogere af en "sludder for en sladder"-snak, som Dennis Michalis kommer med i indlægget Q2 2012 Service Update – New delivery schedule...

Opdatering af Connector for Microsoft Dynamics v2 er frigivet

af Henrik Jensen 5. juli 2012 17:12

Den 28. juni 2012 har Microsoft frigivet Opdateringspakke 1 til Version 2 af Connector for Microsoft Dynamics. Der er rettet rigtig mange fejl og nye funktionaliteter er kommet til.

Yderligere informationer: Connector for Microsoft Dynamics V2 RU 1 released today...

Tidligere indlæg om Version 2: Connector for Microsoft Dynamics V2 - et overblik over nyhederne...

HTML Editor i MS CRM 2011

af Henrik Jensen 5. juli 2012 13:50

Fra tid til anden kan man få behov for at give MS CRM 2011-brugere mulighed for at formatere tekster i MS CRM 2011. Som udgangspunkt kan man kun gøre dette i en E-mail. Der er mange, som anviser gode løsninger, der imødekommer dette ønske - i form af en HTML Editor, som man kan indsætte på en formular.

Jeg har udviklet en løsning (Dansk) til MS CRM 2011 (OnPremise, Hosted og Online). Løsningen indeholder alle de nødvendige komponenter (ikoner og Javascript), der er nødvendige for at man let kan oprette de nødvendige objekter, og derved give brugerne mulighed for at formatere tekster i en HTML Editor.

Download Løsning: HTMLBox_1_0_0_0_managed.zip (447,52 kb)

Efter import af Løsningen åbnes denne, og du vil få vist en vejledning i brugen af Løsningen (Konfiguration).

Andre løsninger

Der findes mange andre gode løsninger på Internettet, her er link til et par stykker.

Ændring af ejerskab på relaterede objekter...

af Henrik Jensen 4. juli 2012 22:12

Som de fleste nok er bekendt med, tilknytter man Aktiviteter til f.eks. et Firma ved at angive Angående til at være de pågældende firma. De forskellige brugere vil, som standard, være Ejer af de forskellige Aktiviteter.

De som mange ikke er opmærksom på er, at hvis man ændrer Ejer på et Firma vil alle relaterede Aktiviteter skifte Ejer til den person man angiver. Dette gælder også de Fuldførte Aktiviteter.

Årsagen til at Ejer ændres på alle relaterede Aktiviteter er indstillingen på relationen (1:N) mellem f.eks. Firma og Opgave.

Læs mere i følgende indlæg: Ændring af ejerskab på relaterede objekter...

Nye kurser til MS CRM 2011

af Henrik Jensen 4. juli 2012 21:53

Microsoft har atter frigivet en række kurser (Engelsk). I denne omgang som e-learning. Kurserne er kun tilgængelige for Microsoft Partnere (Login kræves).

  • Implementing Claims-Based Authentication and IFD (61 minutter)
    Kurset kommer omkring de mange udfordringer, der er ved implementering og konfiguration af Claims-baseret sikkerhed ifm. MS CRM 2011.
    Kursusindhold:
    • Preparing to use Claims-Based Authentication
    • Install and configure the ADFS 2.0 server
    • Configure the CRM Server for Claims-Based Authentication
    • Configure the CRM Server for IFD
    • How to pass through claims for an untrusted domain
    • Troubleshooting
       
  • Custom Reporting (67 minutter)
    Kurset handler om at oprette brugerdefinerede rapporter, som laves ved brug af MS CRM 2011 og BIDS (Business Intelligence Developer Studio).
    Kursusindhold:
    • Reporting Extensions
    • Custom Report Types
    • Fetch XML-based Reports
    • SQL-based Reports
    • Working with Solutions
    • Including External data Sources on Reports

Ud over ovennævnte nye kurser, vil jeg anbefale følgende kurser: Kurser til MS CRM 2011...

Bliv medlem af CRMUG DK

De regionale afdelinger i CRMUG giver mulighed for a mødes med andre medlemmer af CRMUG i dit lokalområde. Hermed får du mulighed for at mødes ansigt til ansigt og vidensdele med andre brugere af Microsoft Dynamics CRM i dit område.

Læs mere den Danske afdeling af CRMUG...

Om Henrik Jensen

Jeg har altid fingeren på pulsen når det drejer sig om Microsofts produkter & teknologier, og især når det handler om Microsoft Dynamics CRM.

Henrik Jensen

Jeg har arbejdet professionelt i IT-branchen mere end 25 års, deraf mere end 18 år med CRM-systemer, og samtidig indehaver af mere end 50 Microsoft-certificeringer.

Mobil: +45 20 300 300
E-mail: hj@easyconsult.dk

EASYConsult ApS

Læs mere...

Downloads, værktøjer, installation og JScript

Downloade komponenter til MS CRM:
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Liste over Opdateringspakker (Rollups):
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Værktøjer til MS CRM:
    • Liste med værktøjer til MS CRM

Krav og opsætninger til installation:
    • Krav og opsætninger MS CRM 2011
    • Krav og opsætninger MS CRM 2013
    • Krav og opsætninger MS CRM 2015
    • Krav og opsætninger MS CRM 2016

JScript eksempelkode:
    • JScript eksempelkode

Diverse værktøjer:
    • Sysinternals
    • PowerShell og MS CRM 2011

Månedsliste

Forbehold

Alt hvad du læser på denne blog er alene udtryk for mine egne holdninger og meninger, og kan ikke henføres til andet end som så.

De løsninger jeg fremstiller på denne blog er ikke nødvendigvis testet i et driftsmiljø. Hvis du gør brug af mine løsninger er det på eget ansvar.