Kurser vedrørende December 2012 Service Update

af Henrik Jensen 30. november 2012 21:46

Microsoft har frigivet en række kurser (Engelsk) som fokuserer på de ændringer der er indføres med December 2012 Service Update. Kurserne leveres som seminarer og online kurser, og er forbeholdt Microsoft Partnere (Login kræves).

Link til kurserne: Microsoft Partner Network: December 2012 Service Update...
Link til alle Microsoft kurser til MS CRM
Kurser til MS CRM 2011...

Oprette en e-mail-aktivitet med SSRS rapport som en vedhæftet PDF-fil

af Henrik Jensen 25. november 2012 09:23

Ankit Shah har lavet et indlæg, som handler om at oprette en e-mail-aktivitet som får vedhæftet en Reporting Services-rapport (SSRS) som PDF-fil.

Jeg har afprøvet løsningen som fungerer ganske udmærket. Løsningen består ef en række scripts og indeholder:

  1. Oprettelse af en e-mail-aktivitet for objektet Ordre.
  2. Oprette en vedhæftet fil til e-mail-aktivitet og tilknytte rapporten som vedhæftet fil.
  3. Konverterer rapporten til PDF "kald" vinduet med e-mail-aktiviteten

Læs om løsningen (Engelsk): Creating an e-mail activity with PDF format custom SSRS report as an attachment...

MS CRM-rapporter med PowerPivot

af Henrik Jensen 23. november 2012 16:09

I går afholdt jeg et indlæg på MS CRM Partner Community hos Microsoft.

På dette Community-møde handlede mit indlæg om PowerPivot, og om hvordan man kommer i gang med at benytte PowerPivot til at lave rapporter som relaterer til såvel MS CRM som andre datakilder.

Dagen igennem har modtaget en række e-mails, samt henvendelser fra MS partnere og kunder via bloggen, hvor jeg bliver spurgt til PowerPoint-præsentation og links.

Så hermed min PowerPoint-præsentation:  MSCRM_2011-CRM-rapporter_med_PowerPivot.pptx (498,84 kb)

MS CRM på kort og langt sigt

af Henrik Jensen 19. november 2012 16:35

Microsoft har lavet en engelsksproget "landing page" som har fokus på de kortsigtede intentioner med MS CRM, såvel som de langsigtede perspektiver. Siden giver en masse god information om de nært forestående opdateringer der er i vente, og om hvordan disse kan være med til at gøre MS CRM til en endnu bedre platform for virksomheder.

Siden beskriver ligeledes en række at de nye integrationsmuligheder der er på trappene, herunder Skype og Yammer. Jeg kan anbefale et kig på siden.

Link (Engelsk): MS CRM på kort og langt sigt...

Integration med Yammer

af Henrik Jensen 5. november 2012 23:27

I December 2012 Service Update vil der blive frigivet tættere integration med Yammer, som Microsoft købte for kort tid siden (Læs mere om købet), og på meget kort tid har Microsoft valgt at påbegynde integrationen med MS CRM 2011.

JoeCRM fra PowerObjects har lavet en artikel, som beskriver den integration der vil blive frigivet sammen med December 2012 Service Update. Jeg kan anbefale at læse denne artikel, som er på Engelsk, og som fortæller om grundlæggende ideer med Yammer i MS CRM 2011.

Link til artikel (Engelsk): The Microsoft Dynamics CRM and Yammer Integration...

Opdatering af MS CRM 2011 Online og Statement of Direction

af Henrik Jensen 2. november 2012 16:51

I december 2012 frigiver Microsoft den længe ventede Service Update, som spænder videre end tidligere annonceret. Opdateringen omfatter bl.a.:

  • Ændring af brugeroplevelse vedr. salg og service: Den måde man arbejder med salg og kundeservice i MS CRM ændres, hvilket betyder, at formularer og lister på bliver ændret for at give en bedre brugeroplevelse, der visuelt guide brugere via forretningsprocesser.
  • Foruddefinerede salgs og serviceprocesser: Opdateringen indeholder en række foruddefinerede "best practice" til håndtering af salgs- og serviceprocesser, som er tidsbesparende og giver værdi for din virksomhed.
  • Multi-browser understøttelse: Understøttelse af flere browsere til MS CRM, som giver mere fleksibilitet i forhold til de platforme man anvender.
  • Bing Maps: Bing Maps bliver integretet med MS CRM for at give nye brugeroplevelse i forhold til by-, kontakt- og adresseoplysninger i MS CRM.
  • Office 2013: Understøtte af Microsoft Office 2013 (Outlook, Word og Excel).
  • Yammer og Skype: Der frigives en tættere integration til Yammer og Skype.
  • For udviklere: Nye udvidelsesmuligheder i forhold til online/cloud med indstillinger og en bulk data API, som kan hjælpe med at arbejde på store datamængder i MS CRM Online.
    Endvidere vil Microsoft frigive, den længe ventede, mulighed for at lave Custom Workflow Activities på MS CRM 2011 Online.

Læs mere om nyheder i Release Preview Guide (Release_Preview_Guide_December_2012_FINAL.pdf (1,03 mb)).

Microsoft har også fremlagt sine planer, med MS CRM, for de næste 36 måneder. Læs om disse i dokumentet Statement of Direction (CRM_SOD_November_2012_FINAL.pdf (1.002,37 kb))

Bliv medlem af CRMUG DK

De regionale afdelinger i CRMUG giver mulighed for a mødes med andre medlemmer af CRMUG i dit lokalområde. Hermed får du mulighed for at mødes ansigt til ansigt og vidensdele med andre brugere af Microsoft Dynamics CRM i dit område.

Læs mere den Danske afdeling af CRMUG...

Om Henrik Jensen

Jeg har altid fingeren på pulsen når det drejer sig om Microsofts produkter & teknologier, og især når det handler om Microsoft Dynamics CRM.

Henrik Jensen

Jeg har arbejdet professionelt i IT-branchen mere end 25 års, deraf mere end 18 år med CRM-systemer, og samtidig indehaver af mere end 50 Microsoft-certificeringer.

Mobil: +45 20 300 300
E-mail: hj@easyconsult.dk

EASYConsult ApS

Læs mere...

Downloads, værktøjer, installation og JScript

Downloade komponenter til MS CRM:
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Liste over Opdateringspakker (Rollups):
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Værktøjer til MS CRM:
    • Liste med værktøjer til MS CRM

Krav og opsætninger til installation:
    • Krav og opsætninger MS CRM 2011
    • Krav og opsætninger MS CRM 2013
    • Krav og opsætninger MS CRM 2015
    • Krav og opsætninger MS CRM 2016

JScript eksempelkode:
    • JScript eksempelkode

Diverse værktøjer:
    • Sysinternals
    • PowerShell og MS CRM 2011

Månedsliste

Forbehold

Alt hvad du læser på denne blog er alene udtryk for mine egne holdninger og meninger, og kan ikke henføres til andet end som så.

De løsninger jeg fremstiller på denne blog er ikke nødvendigvis testet i et driftsmiljø. Hvis du gør brug af mine løsninger er det på eget ansvar.