Jesper Osgaard, Sr. Partner Technology Advisor, CRM har lavet et blogindlæg som samler relevant dokumentation og links til ditto indenfor følgende:

• Implementeringsguider
• Installationsvejledninger
• Links til oversigter over opdateringspakker
• Anden relevant dokumentation

Dokumentationen omfatter følgende versioner af MS CRM: 2016, 2015, 2011 og 4.0.

Link til siden: Microsoft Dynamics CRM Installations, Updates and Documentation...

En række MS CRM MVP'ere har tidligere udgivet boget - The CRM Field Guide. Bogen er nu blevet opdateret til MS CRM 2013.

Ud over at bogen giver et grundlæggende indblik i fundamentale emner vedr. MS CRM, kommer den også omkring avancerede og svære emner illustreret gennem bedste praksis og strategier den kombinerede erfaring af nogle af de mest erfarne globale eksperter i CRM-industrien.

Bogen giver mange tips og tricks til alle som berører den tekniske side af MS CRM.

Link til bogen (Engelsk): The CRM Field Guide...

Jeg faldt over en artikel (Tip #180: Don’t use that name...), som forklarer hvordan man kan se hvilke navne der er ulovlige som organisationsnavne i MS CRM.

Hvis man benytter onpremises finder man tabellen ReservedNames i organisationsdatabasen MSCRM_CONFIG. Her finder man de ulovlige navne.

Hvis man forsøger at oprette en organisation med et ulovligt navn får man følgende meddelelse:

Så har Microsoft frigivet Opdateringspakke 2 til Serviceopdatering 1 (Rollup 2 for SP1) til MS CRM 2013. Opdateringspakken indeholder atter en meget lang liste med fejlrettelser.

Opdateringspakken indeholder som sådan ikke nogle nyheder, men alene fejlrettelser.

Læs mere: Opdateringspakke 2 til Serviceopdatering 1 til MS CRM 2013...

Microsoft har frigivet lister med produkter som er kompatible og ikke kompatible med MS CRM 2015 samt hvilke tablet-browsers, tablets og telefoner der er kompatible med MS CRM 2015.

Kompatibilitetsliste for produkter (Engelsk): Compatibility with MS CRM 2015...

Kompatibilitetsliste for tablet-browsers, Tablets og Telefoner (Engelsk): Support for Tablet Browser, CRM for Tablets, and CRM for Phones with MS CRM...

Jeg faldt over et meget interessant blogindlæg, som kommer omkring et problem som flere og flere støder på...nemlig problemer med at "ting" ikke vises, "forsvinder" eller ikke er "opdateret". Ofte handler det om caching.

Caching bliver stadig vigtigere for at få ydelsen i vejret, men nogle gange har det en negativ konsekvens.

Følgende blogindlæg: {Issue Resolution}CRM 2011/CRM 2013/CRM 2015: Sometimes Caching hurts!... kommer omkring problemstillingerne, og henviser til andre blogindlæg, som behandler emnet. Den overordnede konklusion...og dermed løsning på problemet er som regel, at opdatere MS CRM med den seneste Opdatringspakke (Rollup).

Som en tilføjelse til blogindlægget kan jeg anbefale at kigge på et ditto, jeg lavede for nylig. Som også kommer omkring optimering af IIS og webressourcer: Optimere indlæsning af formularer i MS CRM...

Joel Lindstrom har begået en bog om mobility i forhold til MS CRM - The CRM Mobile Survival Guide.

I en Verden under konstant udvikling, i forhold til mobile enheder, er der nogle basale ting man bør vide. I The CRM Mobile Survival Guide vil du lære bedste praksis og sammenligninger mellem de forskellige mobile platforme og vordan de kan bruges i forhold til MS CRM.

Nogle af den emner bogen kommer omkring er:

• Styrker (og begrænsninger)
• Implementeringsscenarier
• Fejlfinding
• Sammenligning af nøglefunktioner mellem iOS, Windows og Android mobile platforme

Jeg faldt over følgende artikel, som beskriver hvordan man kan optimere indlæsningen af formularer i en lokalt installeret (onpremise) MS CRM. Det er egentlig ikke en nyhed som sådan, for man har kunnet benytte indstillingen et par IIS-versioner tilbage.

Det handler om indstillingen omitVaryStar, som kan indstilles til True, og dermed sikre at webressourcer bliver indlæst korrekt. På MS CRM-webstedet finder man indstillingen i IIS Manager, Configuration Manager ved at vælge system.web\caching\outputCache.

For at bevise om man får en ydelsesforbedring kan man, i MS CRM 2013, benytte Det skjulte ydelsesværktøj til at bevise forbedringen. Nedenstående analyse viser en forbedring på knap 1 sekund, ved indlæsning af Firma-formularen. Jo flere scripts man benytter jo bedre ydelse opnår man typisk.

Jason Lattimer har udviklet et værktøj til at håndtere og oprette forespørgsler til REST/OData endpoints, og som kan oprette disse i forhold til forskellige JavaScript libraries, hvilket gør dette værktøj helt specielt i forhold til andre ditto.

Værktøjet implementeret som en Løsning (Solution) og kan dermed bruges direkte i den pågældende organisation.

Jeg kan bestemt anbefale værktøjet, selv om der er enkelte fejl og mangler i det...men det er jo også version 1, så mon ikke snart der dukker en opdatering op.

Link til værktøjet (Engelsk): CRM REST Builder...

I september frigav Microsoft en opdatering til Software Delveloper Kit (SDK) - MS CRM 2013 SDK Opdatering 6.1.1, i forlængelse af frigivelsen af Opdateringspakke 1 til Serviceopdatering 1 til MS CRM 2013.

Af større opdateringer kan nævnes:

• Opdatering af komponenter (assemblies).
• Fejlrettelser i forhold til CrmScvUtil.exe.
• Opdateringer af kommandoer til at håndtere op til 7 kommandoer i kommandolinjen (tidligere var det 5 kommandoer).
• Implementering af parametre til brug for den nye TimerControl.
• Fejlretning i forhold til kalenderkontrol.
• Opdateringer som har indflydelse på frigivelse af den kommende MS CRM 2015.
• Opdatering af eksempelfiler til enkelte JavaScript-eksempler.

Download (Engelsk): MS CRM 2013 Software Development Kit (SDK)...

Den franske gut Tanguy Touzard har atter opdateret den uundværlige værktøjskasse XrmToolBox. Der er indsat 2 nye værktøjer i værktøjskassen:

• User Settings Utility: Kan bruges til at indstille brugeres personlige indstillinger.
• Metadata Browser: Mulighed for at browse metadata i en organisation.

Læs mere om XrmToolBox: Værktøjer 2011: ToolBox for MS CRM 2011...

Download XrmToolBox: Toolbox for Dynamics CRM 2011/2013...

Så har Microsoft frigivet Opdateringspakke 1 til Serviceopdatering 1 (Rollup 1 for SP1) til MS CRM 2013. Opdateringspakken indeholder atter en meget lang liste med fejlrettelser.

Opdateringspakken indeholder som sådan ikke nogle nyheder, men alene fejlrettelser.

Læs mere: Opdateringspakke 1 til Serviceopdatering 1 til MS CRM 2013...