Hvidbog: MS CRM Reference Architecture

af Henrik Jensen 10. juni 2011 16:33

Microsoft har frigivet et dokument, som beskriver MS CRM-arkitekturen fra et teknisk synspunkt...dog ikke så teknisk, at det kun er arkitekter, der forstår dokumentet.

Dokumentet særdeles velegnet, som bilag, til større MS CRM-opgaver (tilbud, udbud, beskrivelser), da det beskriver de mange uligheder MS CRM tilbyder, som standard, samt hvilke muligheder der er omkring integration.

Link (Engelsk): Whitepaper: Microsoft Dynamics CRM Reference Architecture...

Microsoft frigiver eksamen MB2-868: Microsoft Dynamics CRM 2011 Applications

af Henrik Jensen 20. maj 2011 10:04

Microsoft har frigivet eksamen til MS CRM 2011 -MB2-868: Microsoft Dynamics CRM 2011 Applications.

Jeg har sammenlignet emnerne i eksamen med den tilsvarende til 4.0. Eksamen ligner den "gamle" eksamen, selvfølgelig med tilføjelse af ny ting, såsom nye muligheder i Outlook (gruppering, betinget formatering mv.), opsætning af Mål, Målmetrikværdier og Akkumuler forespørgsler, nye muligheder med Dashboards og diagrammer, håndtering af Grupper (team) samt nye muligheder omkring Indstillinger.

Link til eksamen (Engelsk): Exam MB2-868: Microsoft Dynamics CRM 2011 Applications...

MS CRM 2011 External Connector...nye licensregler

af Henrik Jensen 12. maj 2011 01:03

Der er udkommet nye licensregler for brugen af External Connector til MS CRM 2011.

Licensreglerne er mere klart defineret end tidligere, og Microsoft har klart defineret hvad man må og ikke må med data i MS CRM 2011, hvilket jeg har lavet et indlæg om: MS CRM 2011 External Connector - nye licensregler...

 

Link til tidligere indlæg: MS CRM 4.0 External Connector...

Fremtiden for Microsoft Dynamics CRM (Statement of Direction)

af Henrik Jensen 8. maj 2011 23:13

Microsoft har frigivet et dokument med visionerne med MS CRM i fremtiden (Statement of Direction). Dokumentet er tilgængelig for Microsoft partnere.

Dokumentet fylder 7 sider og har følgende overordnede nyheder:

  • Ny og mere funktionalitet omkring Clous computing, mobility og sociale teknologier, hvilket jo ikke er så overraskende, da det virkelig er et fokusområde for Microsoft.
  • I takt med den stigende efterspørgsel på binding mellem virksomheder og sociale teknologier, vil MS CRM i fremtiden understøtte disse. Det spændende her er, at Microsoft vil sætte fokus på sociale teknologier.
  • Samspil mellem MS CRM og SharePoint, Lync og Office.
  • Bedre BI/Dataanalyse i MS CRM ved at muliggøre stærkere søgemuligheder og rapportering. Det bliver muligt at den enkelte bruger kan oprette og dele BI/Dashboards
  • Bedre visualisering (diagrammer/dashboards)
  • Understøttelse af flere mobile enheder end i dag
  • Multi-browser-understøttelse, altså understøttelse af andre browsere end Internet Explorer. Dog skal disse kunne håndtere HTML5-standarden.
  • Frigivelse af større produktændringer/-opdateringer 2 gange årligt - forår og efterår. Den næste større frigivelse er altså til næste forår.

Link til dokument (kræver login): MS CRM Statement of Direction...

Microsoft frigiver eksamen MB2-867: Microsoft Dynamics CRM 2011 Installation and Deployment

af Henrik Jensen 29. april 2011 00:16

Microsoft har frigivet eksamen til MS CRM 2011 - Exam MB2-867: Microsoft Dynamics CRM 2011 Installation and Deployment.

Jeg har sammenlignet emnerne i eksamen med den tilsvarende til 4.0. Eksamen ligner den "gamle" eksamen, selvfølgelig med tilføjelse af ny ting, såsom Claims-based Authentication (Secure Token Services, AD FS 2.0, Secure Token Service), 32/64-bit udgaver: Hvordan skal man forholde sig i forskellige scenarier, nye licensregler, integration med SharePoint og selvfølgelig opgraderingsscenarier fra 4.0 til 2011.

Link til eksamen (Engelsk): Exam MB2-867: Microsoft Dynamics CRM 2011 Installation and Deployment...

Microsoft Dynamics CRM...et historisk tilbageblik

af Henrik Jensen 17. april 2011 23:35

Fra tid til anden hører man forskellige historier om hvordan Microsoft Dynamics CRM kom til verdenen. Jeg har undersøgt "sagen", og her er historien: En historie som bringer os tilbage til 1993 hvor ordet Dynamics opstår. Det er dog først i 1998 at de første grundsten blev lagt til det der senere bliver til et CRM-system...dog ikke af Microsoft, men af firmaet Great Plains Inc. og Siebel Systems.

I dette historiske tilbageblik vil jeg fokusere på hændelser, der har haft betydning for udviklingen af Microsoft Dynamics CRM. Forskellige produkter og teknologier, såsom .NET, har haft direkte eller indirekte indflydelse på udviklingen af Microsoft Dynamics CRM.

Læs mere: Microsoft Dynamics CRM...et historisk tilbageblik...

Microsoft annoncerer ERP Cloud-strategi

af Henrik Jensen 11. april 2011 23:56

Doug Kennedy, Vice President, Microsoft Dynamics Partners har netop annonceret Microsofts ERP Cloud-strategi.

Strategien fortæller, måske ikke så overraskende, at fremtidige ERP-produkter vil være tiltænkt "skyen". Dette baseret på de mange erfaringer Microsoft har fået ved at have MS CRM 4.0, og senest MS CRM 2011 i "skyen".

Strategien afslører også, at ERP-produkterne vil følge den fantastiske metode, som findes i MS CRM 2011, til at håndtere Løsninger (Solutions), altså muligheden for at "pakketere" en løsning Administreret eller Ikke-administreret...godt at MS CRM kan vise vejen frem for de andre produkter ;-)

Link til pressemeddelelse (Engelsk): Microsoft Unveils Microsoft Dynamics AX 2012 and Vision for Cloud ERP...

Kun visning af Kontaktpersoner relevante for aktuelle Firma

af Henrik Jensen 25. oktober 2010 07:49

Når man skal angive den Primære kontaktperson på et Firma, kan de være praktisk kun at få vist relevante Kontaktpersoner, altså de Kontaktpersoner, som er tilknyttet det aktuelle Firma, når man klikker på opslagsfeltet Primære kontaktperson. Læs mere om problemstillingen og løsningen...

Find alle aktiviteter relateret til Kontaktpersoner i en Marketingliste

af Henrik Jensen 19. oktober 2010 21:01

Fra tid til anden er jeg blevet spurgt om det er muligt at finde alle AktiviteterKontaktpersoner, som indgår i en bestemt Marketingliste. Det kan man godt. Se hvordan det gøres...

MS CRM 2011 Beta - download

af Henrik Jensen 1. oktober 2010 07:48

Hvis man vil "lege" med MS CRM 2011, indtil videre kun på Engelsk, kan jeg anbefale følgende:

...men husk: MS CRM 2011 kan kun køre i et 64-bit-miljø.

Tilføje billeder til e-mail-aktiviteter i MS CRM

af Henrik Jensen 26. september 2010 20:02

Kan man tilføje billeder til e-mail aktiviteter og e-mail skabeloner i MS CRM...svaret er både ja og nej. Læs mere om hvordan man håndterer billeder i e-mails...

Visninger kan ikke ændres...og løsningen herpå

af Henrik Jensen 13. september 2010 23:53

Hvis man ikke kan ændre ændre visninger på objekter, f.eks. Firma, Kontaktpersoner mv., såsom at indsætte kolonner, flytte eller slette disse. Er det på grund af nogle ekstra sikkerhedsindstillinger i Internet Explorer. Hvilket ofte forekommer hvis man benytter MS CRM direkte fra Windows Serveren. Læs om problemstillingen og løsningen herpå...

Bliv medlem af CRMUG DK

De regionale afdelinger i CRMUG giver mulighed for a mødes med andre medlemmer af CRMUG i dit lokalområde. Hermed får du mulighed for at mødes ansigt til ansigt og vidensdele med andre brugere af Microsoft Dynamics CRM i dit område.

Læs mere den Danske afdeling af CRMUG...

Om Henrik Jensen

Jeg har altid fingeren på pulsen når det drejer sig om Microsofts produkter & teknologier, og især når det handler om Microsoft Dynamics CRM.

Henrik Jensen

Jeg har arbejdet professionelt i IT-branchen mere end 25 års, deraf mere end 18 år med CRM-systemer, og samtidig indehaver af mere end 50 Microsoft-certificeringer.

Mobil: +45 20 300 300
E-mail: hj@easyconsult.dk

EASYConsult ApS

Læs mere...

Downloads, værktøjer, installation og JScript

Downloade komponenter til MS CRM:
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Liste over Opdateringspakker (Rollups):
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Ikoner:
    • Icons8

Krav og opsætninger til installation:
    • Krav og opsætninger MS CRM 2011
    • Krav og opsætninger MS CRM 2013
    • Krav og opsætninger MS CRM 2015
    • Krav og opsætninger MS CRM 2016

JScript eksempelkode:
    • Javascript API-reference
    • Javascript eksempelkode

Diverse værktøjer:
    • Liste med værktøjer til MS CRM
    • Sysinternals
    • PowerShell og MS CRM 2011

Visual Studio, SSIS og Kingswaysoft
    • Visual Studio 2017
    • Dataværktøjer (SSIS) 2017
    • Kingswaysoft
    • SSIS Navnekonventioner

Månedsliste

Forbehold

Alt hvad du læser på denne blog er alene udtryk for mine egne holdninger og meninger, og kan ikke henføres til andet end som så.

De løsninger jeg fremstiller på denne blog er ikke nødvendigvis testet i et driftsmiljø. Hvis du gør brug af mine løsninger er det på eget ansvar.