Microsoft har oprettet et dokument, der trinvist beskriver hvordan man konfigurere MS CRM 4.0 e-mail router i forskellige installationsscenarier. De scenarier, der fokuseres på er:

• Generel konfiguration af MS CRM E-mail Router
• Indstilling af E-mail Router til Forward mailbox
• Konfiguration i forhold til MS CRM Outlook-klienten.

Link (Engelsk): Konfigurationsscenarier for E-mail Router...

Dokumentet omhandler beskriver, hvordan du konfigurerer MS CRM 4.0, for at gøre det tilgængelig fra Internettet. Dokumentet er opdateret og beskrivelserne, og skærmbilleder, er blevet bedre end tidligere.

Dokument (Engelsk): Microsoft Dynamics CRM 4 IFD Scenarios.docx (249,67 kb)

Microsoft har frigivet en række dokumenter, som beskriver hvordan man forbedrer ydelsen og skalerbarheden i MS CRM 4.0. Det er en ordentlig mundfuld, at læse alle dokumenterne, men de indeholder en række gode scenarier og forslag, som bestemt er værd at læse om.

Link (Engelsk): Hvidbøger om forbedring af ydelse og skalerbarhed i MS CRM 4.0...

Denne opdatering indeholder nye emner om konfiguration af installationer med internetadgang, installation af E-mail Router på flere computere, opgradering fra Microsoft Dynamics CRM 3.0, ydelsestællere, planlægning af e-mail-integration samt implementeringsvejledningen samlet i en søgbar kompileret Hjælp-fil.

Download implementeringsvejledning 4.4.1 (Engelsk)

Download seneste implementeringsvejledning 4.3.0 (Dansk)

Som standard på on-premise implementering af MS CRM 4.0 benyttes Active Directory (Integrated Windows) til godkendelse for interne brugere. Der kan dog være situationer hvor man ønsker at give eksterne brugere adgang til CRM-systemet uden at skulle oprette den eksterne bruger i virksomhedens Active Directory.

Ved at bruge en kombination af IAG (Intelligent Application Gateway) og Active Directory Federation Services (ADFS) til at etablere en autentificeret gateway, kan virksomhederne give adgang til CRM ressourcer af enhver identiteten af en organisation, fra enhver computer, komplet med autentificering og fuld Single Sign On.

Microsoft har frigivet en hvidbog som har til formål at:

• Forklare de forretningsmæssige behov og forskellige forretning scenarier for brug af ADFS og IAG
• Forkare funktionalitet og fordele forbundet med at bruge ADFS
• Forklare den funktionalitet og fordele der er forbundet med at bruge IAG
• Beskrive arkitekturen der er forbundet med en ADFS-løsning til MS CRM, der udnytter IAG
• Illustrere en løsningsarkitektur ved at give og beskriver en eksempelløsning
• Opsummere processen og give vejledning om gennemførelsen af en ADFS-løsning til MS CRM ved hjælp IAG

Download af hvidbog (Engelsk): Link til hvidbog

Jeg er ofte blevet spurgt om hvordan man fjerner unødvendige felter fra Avanceret søgning. Det har jeg lavet en lille artikel om. Læs mere...

Microsoft har frigivet en opdatering til implementeringsvejledningen. Læs mere...

Microsoft har frigivet en opdatering til Implementeringsguiden (4.4.0). læs mere...

Jeg kan anbefale en artikel, som handler om registrering (logging) og analyse af hvordan brugerne anvender MS CRM. Læs mere...

Det er muligt at forøge størrelsen på vedhæftede filer og noter, hvilket jeg har lavet en guide til. Læs mere...

Microsoft har frigivet en hvidbog (White Paper), som omhandler optimering af MS CRM samt sikring af data i forhold til SQL Server 2008. Læs mere...

Microsoft har frigivet en opdateret Implementation Guide (4.3.0). Læs mere...