Nyhed i MS CRM 2011: Automatisk sletning af fuldførte arbejdsprocesser

af Henrik Jensen 26. september 2011 22:40

I MS CRM (både 4.0 og 2011) bliver mange operationen logført, altså gemt i systemet, så man kan se deres status.

Mange af registreringerne kan være nyttige...men informationerne fylder rigtig meget i databasen, jo længere tid der går. Og hvem har behov for at vide at en arbejdsproces, som er 2 år gammel, blev fuldført?

I dette indlæg skal vi kigge på en nyhed, i MS CRM 2011, som kan hjælpe med til at optimere systemjobbene, så de ikke fylder unødigt i MS CRM-databasen. Nyhed i MS CRM 2011: Automatisk sletning af fuldførte arbejdsprocesser...

Fjerne en bruger...på den rigtige måde!

af Henrik Jensen 22. september 2011 23:06

Jeg får ofte spørgsmålet; hvordan fjerner eller sletter man en bruger fra MS CRM?

Årsagen til at man vil fjerne en bruger fra MS CRM kan være mange, såsom at brugeren ikke længere er i firmaet eller er oprettet ved en fejl.

Lad mig slå det fast. Når man har oprettet en bruger kan man ikke fjerne brugeren igen.
Læs mere om hvordan man håndterer brugere, som ikke længere skal have adgang til MS CRM: Fjerne en bruger...på den rigtige måde!...

Hvidbog: Optimering og vedligeholdelse af en MS CRM 2011 serverinfrastruktur

af Henrik Jensen 22. september 2011 00:01

Microsoft har frigivet en 45-siders hvidbog, som har fokus på optimering af en MS CRM 2011 serverinfrastruktur.

Hvidbogen kommer godt omkring de forskellige komponenter, som relaterer til MS CRM 2011, herunder SQL Server, IIS, .NET Framework, Outlook-klienter osv. Der anvises optimeringsmetoder til de mange komponenter. Mange af metoderne kender de fleste, men der er garanteret også noget man ikke er bekendt med.

Jeg kan anbefale at tage et kig i hvidbogen...der er noget for de fleste at lære.
Hvidbogen kan downloades som PDF-dokument, eller benyttes via TechNet og MSDN.

MSDN: Optimizing and Maintaining a MS CRM 2011 Server Infrastructure... 
Technet: Optimizing and Maintaining a MS CRM 2011 Server Infrastructure...
PDF-fil
: Optimizing and Maintaining the Performance of a CRM 2011 Server Infrastructure.pdf (932,31 kb)

Huskeliste: Gå online med MS CRM 2011

af Henrik Jensen 28. august 2011 10:24

MS CRM MVP Donna Edwards har lavet en huskeliste, som indeholder en masse tips til dem, der vil eller allerede benytter MS CRM 2011 Online.

Huskelisten indeholder en masse tips til ting man skal være opmærksom på, for at få den bedste oplevelse, med hensyn til hastighed, ydelse og sikkerhed, når man benytter MS CRM 2011 Online:

  • Generelle opsætninger af Internet Explorer.
  • Indstillinger til download-muligheder
  • AntiVirus-opsætninger
  • Generelle opsætninger af Outlook

Link til huskelisten (Engelsk): DynamicsCRMOnline_CustomerGoLiveCheckList.pdf (1,30 mb)

Opdateringspakke 19 til MS CRM 4.0 er frigivet

af Henrik Jensen 25. august 2011 22:06

Microsoft har frigivet Opdateringspakke (Rollup) 19. Denne gang med mindre rettelser, og altså ingen større nyheder. Læs mere om Opdateringspakke 19...

Forkerte titler på grupper ved opgradering til MS CRM 2011

af Henrik Jensen 23. august 2011 23:11

Efter opgradering fra MS CRM 4.0 til MS CRM 2011, kan man opleve, at titelnavne, under Indstillinger, bliver vist med teksten Ukendt.

Løsningen består af flere dele:

  • Først skal der laves en Løsning (Solution) i MS CRM 2011.
  • I Løsningen indsættes Oversigt over websted (SiteMap).
  • Løsningen eksporteres.
  • Dele af løsningen redigeres.
  • Løsningen importeres, og fejlene er rettet.

Læs om problemstillingen og løsningen: Forkerte titler på grupper ved opgradering til MS CRM 2011...

Fjerne overflødige links efter opgradering fra 4.0 til 2011

af Henrik Jensen 19. august 2011 15:25

I forbindelse med opgradering fra MS CRM 4.0 til MS CRM 2011 vil der oftest blive oprettet en række links på Firma-formularen.

Linkene, som peger på webadressen www.microsoft.com, er overflødige og skal derfor fjernes, og det er netop hvad dette indlæg handler om: Fjerne overflødige links efter opgradering fra 4.0 til 2011...

Gør rapporter synlige for alle

af Henrik Jensen 15. august 2011 14:43
Rapporter i MS CRM kan enten gøres tilgængelig som Individuel eller Organisation, men selvom man indstiller rapporter til Organisation er det ikke altid sikkert, at alle brugerne kan se rapporterne...og det kan der være flere grunde til.

Dette indlæg beskriver problemstillingen og giver et løsningsforslag: Gør rapporter synlige for alle...

Opdateringspakke 3 til MS CRM 2011 er frigivet

af Henrik Jensen 30. juli 2011 01:13

Microsoft har frigivet Opdateringspakke 3 (Rollup 3) til MS CRM 2011.

Opdateringspakken indeholder en del opdateringer, som vedrører Outlook, opdateringer omkring den asynkrone service, fejl i forbindelse med Indstillinger samt fejl omkring Kontaktperson. Hjælpen er ligeledes opdateret. Læs mere om Opdateringspakke 3 til MS CRM 2011...

Opdateringspakke 18 til MS CRM 4.0 er frigivet

af Henrik Jensen 30. juni 2011 09:08

Microsoft har frigivet Opdateringspakke (Rollup) 18. Denne gang med mindre rettelser, og altså ingen større nyheder. Læs mere om Opdateringspakke 18...

Checkliste for MS CRM 2011 Online

af Henrik Jensen 26. maj 2011 00:38

Microsoft Dynamics CRM Technical Support Team har lavet et dokument, som har til formål at hjælpe dem, der implementerer og administrerer MS CRM 2011 Online, med at lave den mest korrekte og optimal opsætninger af såvel Internet Explorer som Outlook.

Dokumentet indeholder en del gode tips...nogle som er almen viden, og andre specielle for MS CRM. Jeg kan anbefale at tage et hurtigt kig på dette 20-siders dokument, som er på Engelsk.

DynamicsCRMOnline_UserBestPerformanceCheckList_April2011.pdf (1,30 mb)

Hvidbog: Optimering af MS CRM-klienter (IE og Outlook)

af Henrik Jensen 10. maj 2011 21:25

Microsoft har frigivet en hvidbog om optimering og vedligeholdelse af ydeevnen af ​​MS CRM 2011-klienter (primært Internet Explorer og Outlook). Optimeringen gælder uanset om man anvender MS CRM 2011, som en lokale løsning (OnPremise) eller Online.

Hvidbogen indeholder bl.a.:

  • En generel beskrivelse af  optimering og vedligeholdelse.
  • Faktorer som kan have negativ indflydelse på ydeevnen af ​​MS CRM-klienter.
  • Muligheder for konfiguration af MS CRM-klienter til at overvinde potentielle problemer med ydeevnen.
  • Bedste praksis for tilpasning af MS CRM-klienter til optimal ydeevne.

Hvidbogen indeholder ikke de store og revolutionerende emner, men er dog en hurtig læsning værd, særligt afsnittet om Outlook.

Optimizing and Maintaining the Performance of CRM Clients.docx (285,01 kb)

Bliv medlem af CRMUG DK

De regionale afdelinger i CRMUG giver mulighed for a mødes med andre medlemmer af CRMUG i dit lokalområde. Hermed får du mulighed for at mødes ansigt til ansigt og vidensdele med andre brugere af Microsoft Dynamics CRM i dit område.

Læs mere den Danske afdeling af CRMUG...

Om Henrik Jensen

Jeg har altid fingeren på pulsen når det drejer sig om Microsofts produkter & teknologier, og især når det handler om Microsoft Dynamics CRM.

Henrik Jensen

Jeg har arbejdet professionelt i IT-branchen mere end 25 års, deraf mere end 18 år med CRM-systemer, og samtidig indehaver af mere end 50 Microsoft-certificeringer.

Mobil: +45 20 300 300
E-mail: hj@easyconsult.dk

EASYConsult ApS

Læs mere...

Downloads, værktøjer, installation og JScript

Downloade komponenter til MS CRM:
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Liste over Opdateringspakker (Rollups):
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Værktøjer til MS CRM:
    • Liste med værktøjer til MS CRM

Krav og opsætninger til installation:
    • Krav og opsætninger MS CRM 2011
    • Krav og opsætninger MS CRM 2013
    • Krav og opsætninger MS CRM 2015
    • Krav og opsætninger MS CRM 2016

JScript eksempelkode:
    • Javascript API-reference
    • Javascript eksempelkode

Diverse værktøjer:
    • Sysinternals
    • PowerShell og MS CRM 2011

Visual Studio, SSIS og Kingswaysoft
    • Visual Studio 2017
    • Dataværktøjer (SSIS) 2017
    • Kingswaysoft

Månedsliste

Forbehold

Alt hvad du læser på denne blog er alene udtryk for mine egne holdninger og meninger, og kan ikke henføres til andet end som så.

De løsninger jeg fremstiller på denne blog er ikke nødvendigvis testet i et driftsmiljø. Hvis du gør brug af mine løsninger er det på eget ansvar.