LØSNING: Undergitter kan forsvinde i MS CRM 2011 efter Windows-opdatering

af Henrik Jensen 23. marts 2017 17:10

Jesper Funk fra Brüel & Kjær kan nu meddele at Microsoft har lavet en midlertidig frigivet af en løsning til problemet med Undergitter kan forsvinde i MS CRM 2011 efter Windows-opdatering...

Problemet handlede egentlig om mere end bare undergitre, men også problemer med:

  • Dashboards
  • Advanced Find
  • Flerlinjet tekst

Man kan læse mere om den midlertidige løsning her (Engelsk): Forms in Dynamics CRM 2011 are broken after KB 4013073 for Internet Explorer 11 is installed...
Man kan downloade løsningen her (Engelsk): Microsoft Update Catalog...
En special løsning til Windows 10 kan findes her (Engelsk): Microsoft Update Catalog...

Ud over Jesper har Netcompany testet løsningen på flere kunder.

Den midlertidige løsning vil blive frigivet sammen med en automatisk opdatering snarest muligt.

Undergitter kan forsvinde i MS CRM 2011 efter Windows-opdatering

af Henrik Jensen 18. marts 2017 08:39

Jesper Funk fra Brüel & Kjær har tippet mig om et problem, som man kan rende ind i hvis man har MS CRM 2011.

Problemet er at undergitter ikke vises i MS CRM 2011. Fejlen kan opstå hvis man implementerer Security Update for Microsoft Windows (KB4013429). Problemet kan ikke alene løses ved at fjerne sikkerhedsopdateringen.

Jesper Fogh og Jesper Funk fra Brüel & Kjær har gennemført en supportsag hos Microsoft, som har anerkendt problemet, så må vi se hvordan problemet løses. Der udkommer nemlig ikke flere opdateringspakker til MS CRM 2011. Læs mere om det her: Opdatering til Opdateringspakke 18 til MS CRM 2011...

Jesper Fogh og Jesper Funk fundet en midlertidig løsning på problemet.

På CRM-serveren (eller CRM FrontEnd-serverne), i filen global.css.aspx, skal man indsætte følgende til sidst i filen:

table.ms-crm-Form-Layout span[type="subgrid"] {position:static !important}

Filen global.css.aspx finder man 2 steder:

  • C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\CRMWeb\_common\styles\
  • C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\CRMWeb\Help\Common\

Der er andre som har bokset med problemet, som man kan læse mere om i denne tråd (specielt til sidst i tråden) (Engelsk): Win10 March cumulative update KB 4013429 breaks display of forms in MS CRM 2011... 

Support til ClickDimensions til MS CRM 2011 ophører ultimo juni 2017

af Henrik Jensen 7. marts 2017 20:35

ClickDimensions ophørte med at opdatere deres løsning til MS CRM 2011 per 31. december 2016. Efter denne dato kan man stadig benytte produktet, men der er dermed ikke garanti i forhold til kompatibilitet med Windows-opdateringer mv.

Den tekniske support lukkes den 30. juni 2017, og man kan derefter ikke længere få teknisk support i forhold til ClickDimensions til MS CRM 2011.

Læs mere her (Engelsk): ClickDimensions Lifecycle Support for MS CRM 2011...

Opdatering til Opdateringspakke 18 til MS CRM 2011

af Henrik Jensen 22. oktober 2016 16:12

Microsoft har frigivet en opdatering til Opdateringspakke 18 (Rollup 18) til MS CRM 2011.

Opdateringen indeholder mange opdateringer i forhold til Outlook, men også generelle fejlretninger.

BEMÆRK: Dette er den sidste opdatering til MS CRM 2011.

Læs mere om opdateringen: Opdatering til Opdateringspakke 18 til MS CRM 2011...

Opdatering af Kingswaysoft (7.1)

af Henrik Jensen 23. maj 2016 13:30

Min gode kollega, og KingswaySoft MVP Thomas Pein-Lorenzen har gjort mig opmærksom på at Kingswaysoft har frigivet en Spring Release af deres SSIS Integration Toolkit...ikke bare til MS CRM, men også til den enorme mængde af produkter og teknologier, som KingswaySoft kan integrere til. Læs mere om de mange teknologier her: SSIS Integration Toolkit Spring 2016 Releases...

I forhold til MS CRM omfatter opdateringen en række nyheder, udvidelser samt almindelige fejlretninger. Læs mere om disse her: What's New with the SSIS Integration Toolkit for Dynamics CRM...

BEMÆRK! Man bør altid benytte samme version af KingswaySoft til designer og server. Der kan opstå problemer hvis man f.eks. på serveren bruger version 6.1, og i designeren benytter version 7.1.

Download Kingswaysoft SSIS Integration Toolkit (Engelsk): Download the SISS Integration Toolkit for MS CRM...

CRM Maintenance Job Editor til flere versioner

af Henrik Jensen 18. maj 2016 08:12

CRM Maintenance Job Editor findes til en række af de forskellige versioner af MS CRM, herunder til MS CRM 2016.

CRM Maintenance Job Editor findes til følgende CRM-versioner:

Læs mere om de jobs som man kan indstille med CRM Maintenance Job Editor: Værktøjer: Maintenance Job Editor... 

Tags: ,

2011 | 2013 | 2015 | 2016

Oprette en Installationsadministrator (Deployment Administrator) i databasen

af Henrik Jensen 16. maj 2016 08:30

I nogle tilfælde har jeg fået adgang til en CRM-server hvor jeg skal administrerer MS CRM via Installationsstyringen (Deployment Manager), men jeg er ikke oprettet som Installationsadministrator (Deployment Administrator). I de fleste tilfælde vil jeg bede de ansvarlige om at oprette mig som Installationsadministrator, men i nogle tilfælde kan det være besværligt.

 

Denne vejledning viser hvordan man kan oprette en CRM-bruger som Installationsadministrator (Deployment Administrator) direkte på SQL Serveren, og dermed opnå adgang til Installationsstyringen (Deployment Manager).

Eksemplet herunder tager udgangspunkt i MS CRM 2016, men det er samme fremgangsmåde helt tilbage til MS CRM 4.0.

Forudsætningerne er, at den Bruger man vil gøre til Installationsadministrator:

  • Skal være oprettet i MS CRM og have sikkerhedsrollen Systemadministrator.
  • Skal, som minimum, være Lokal AdministratorCRM-serveren.
  • Man skal have rettigheder som SysAdminSQL Serveren.

Gennemfør følgende trin:

  1. Find SystemUserId, fra Organisationsdatabasen, på den bruger som skal være Installationsadministrator:
    SELECT SystemUserId, FullName
    FROM dbo.SystemUser
    WHERE (FullName LIKE '%test%')
  2. Find Id og UserId fra MSCRM_CONFIG:
    SELECT Id, UserId
    FROM dbo.SystemUserOrganizations
    WHERE (CrmUserId = '[SystemUserId fra Trin 1]')
  3. Find Id, fra MSCRM_CONFIG, på den Sikkerhedsrolle (Security Role), som er Administrator:
    SELECT Id FROM dbo.SecurityRole WHERE (Name = 'Administrator')
  4. Kør følgende script, fra MSCRM_CONFIG, for at oprette en SystemUserRole:
    INSERT INTO SystemUserRoles
    (
         [Id]
         ,[SecurityRoleId]
         ,[SystemUserId]
         ,[IsDeleted]
    )
    VALUES
    (
         NEWID()
         ,'[Id fra Trin 3]'
         ,'[UserId fra Trin 2]'
         ,0
    )
  5. Kør følgende script, fra MSCRM_CONFIG, for at knytte Brugeren til SystemUser-tabellen:
    UPDATE SystemUser
    SET Name =  '[Brugernavn (User Name) i MS CRM]'
    WHERE Id = '[UserId fra Trin 2]'

 

Opdatering af ClickDimensions

af Henrik Jensen 1. maj 2016 08:45

ClickDimensions har opdateret deres løsning til MS CRM, og der er kommet mere funktionalitet til, såsom:

  • Stoppe, Pause og Gentage: Giver mulighed for at Stoppe, Pause eller Gentage udvalgte dele af en Kampagne.
  • Drag and Drop: Flere Drag and Drop-muligheder specielt omkring Social-elementerne.
  • Afsendelse af E-mail: Ændring af sekvensen for lagring af e-mail før afsendelsen gennemføres.
  • Hyperlinks: Det er nu muligt at indstille telefonnumre som Hyperlinks, og dermed aktivere en telefon-klient såsom Skype.
  • Abonnementer: Det er nu muligt at implementere en CAPTCHA-komponent til sikring mod misbrug og robotter.

Læs mere (Engelsk): ClickDimensions Spring 2016 Updates for MS CRM...
Release notes (Engelsk): Release Notes Version 8.0.0 [April 2016] - 8.0.2...

Samling af dokumentation, beskrivelser af installation og opdateringer

af Henrik Jensen 21. marts 2016 08:20

Jesper Osgaard, Sr. Partner Technology Advisor, CRM har lavet et blogindlæg som samler relevant dokumentation og links til ditto indenfor følgende:

  • Implementeringsguider
  • Installationsvejledninger
  • Links til oversigter over opdateringspakker
  • Anden relevant dokumentation

Dokumentationen omfatter følgende versioner af MS CRM: 2016, 2015, 2011 og 4.0.

Link til siden: Microsoft Dynamics CRM Installations, Updates and Documentation...

Komplet fjernelse af MS CRM til Outlook

af Henrik Jensen 17. oktober 2015 19:28

EMEA Dynamics CRM Support har lavet et blogindlæg, som beskriver hvad der skal til for at lave en komplet fjernelse af MS CRM til Outlook.

Jeg har selv tidligere lavet et indlæg om dette til tidligere versioner. Læs mere: Komplet fjernelse af MS Dynamics CRM til Outlook og Komplet fjernelse af MS CRM 2011 til Outlook.

Link til EMEA Dynamics CRM Support indlæg (Engelsk): Manually Uninstall & Install Dynamics CRM 2013 for Outlook...

Hvad med Windows 10 og MS CRM 2011?

af Henrik Jensen 30. august 2015 09:49

Min kollega Thomas Pein-Lorenzen har gjort mig opmærksom på et indlæg fra Aaron Richards, som kommer ind på frigivelser af opdateringer til MS CRM, så Windows 10 bliver understøttet.

Aaron Richards kommer også ind på en problematik omkring MS CRM 2011, som kan benyttes via Internet Explorer 10 på Windows 10. Der bliver således ikke understøttelse af MS CRM 2011 til Microsoft Edge-browseren.

Læs mere om frigivelserne (Engelsk): MS CRM Support with Windows 10, Edge browser, and Office 2016...

Ulovlige organisationsnavne

af Henrik Jensen 7. marts 2015 09:06

Jeg faldt over en artikel (Tip #180: Don’t use that name...), som forklarer hvordan man kan se hvilke navne der er ulovlige som organisationsnavne i MS CRM.

Hvis man benytter onpremises finder man tabellen ReservedNames i organisationsdatabasen MSCRM_CONFIG. Her finder man de ulovlige navne.

About bin Help rc SM
Activities Biz Home Reports support
AdvancedFind Calendar Import ReportServer Tools
api Condition MA ResourceCenter tsweb
AppWebServices CRMReports MSCRMServices Sdk UnitTests
aspnet_client CS Notes SFA UserDefined
bi dev Products signin Workplace

Hvis man forsøger at oprette en organisation med et ulovligt navn får man følgende meddelelse:

Bliv medlem af CRMUG DK

De regionale afdelinger i CRMUG giver mulighed for a mødes med andre medlemmer af CRMUG i dit lokalområde. Hermed får du mulighed for at mødes ansigt til ansigt og vidensdele med andre brugere af Microsoft Dynamics CRM i dit område.

Læs mere den Danske afdeling af CRMUG...

Om Henrik Jensen

Jeg har altid fingeren på pulsen når det drejer sig om Microsofts produkter & teknologier, og især når det handler om Microsoft Dynamics CRM.

Henrik Jensen

Jeg har arbejdet professionelt i IT-branchen mere end 25 års, deraf mere end 18 år med CRM-systemer, og samtidig indehaver af mere end 50 Microsoft-certificeringer.

Mobil: +45 20 300 300
E-mail: hj@easyconsult.dk

EASYConsult ApS

Læs mere...

Downloads, værktøjer, installation og JScript

Downloade komponenter til MS CRM:
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Liste over Opdateringspakker (Rollups):
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Værktøjer til MS CRM:
    • Liste med værktøjer til MS CRM

Krav og opsætninger til installation:
    • Krav og opsætninger MS CRM 2011
    • Krav og opsætninger MS CRM 2013
    • Krav og opsætninger MS CRM 2015
    • Krav og opsætninger MS CRM 2016

JScript eksempelkode:
    • JScript eksempelkode

Diverse værktøjer:
    • Sysinternals
    • PowerShell og MS CRM 2011

Månedsliste

Forbehold

Alt hvad du læser på denne blog er alene udtryk for mine egne holdninger og meninger, og kan ikke henføres til andet end som så.

De løsninger jeg fremstiller på denne blog er ikke nødvendigvis testet i et driftsmiljø. Hvis du gør brug af mine løsninger er det på eget ansvar.