Jim Wang og Darren Liu har skrevet en bog - Microsoft Dynamics CRM 2011 New Features. Som titlen indikerer handler bogen om alle nyhederne i MS CRM 2011. Bogen er på Engelsk.

Bogen starter med opsætning af et udviklingsmiljø for MS CRM 2011. Mens det oprettes, vil man lære om de mange nyheder omkring systemtilpasning af MS CRM 2011.

Bogen kommer også omkring værktøjer til import af Data samt Importer data via Web-tjeneste, der giver yderligere funktioner, som ikke er tilgængelige i guiden Importer Data.

Bogen kommer omkring grundlæggende teknikker omkring klientside-programmering, som benyttes til datavalidering, automation og processer.

Link til mere om bogen (Engelsk): Microsoft Dynamics CRM 2011 New Features...

Microsoft har frigivet en hvidbog, som sammenligner xRM og Force.com, altså salesforce.com's metoder til at tilpasse deres system efter kundernes ønsker og behov.

Jeg vil anbefale hvidbogen, som er en 7-siders sag, der klart beskriver hvilke fordele MS CRM (xRM) har i forhold til konkurrenten salesforce.com (Force.com). Hvidbogen kommer omkring 3 hovedpunkter:

1. xRM tilbyder velkendte, og meget udbredte teknologier for udviklere.
2. xRM giver mulighed for installation af applikationer såvel i skyen (cloud) og som en lokal løsning (OnPremises).
3. xRM fordele set i forhold til Microsofts bred platform af produkter, og derved investeringer i disse.

Hvidbogen går i detaljer i ovenstående punkter, og forklarer indgående hvilke forskelle der er, og selvfølgelig hvordan MS CRM skiller sig positivt ud fra salesforce.com.

Link til original indlæg (Engelsk): Whitepaper Comparing xRM Application Framework and Force.com
Download hvidbog (Engelsk): Comparing xRM and Forcedotcom.pdf (672,68 kb)

Microsoft har frigivet 3 nye hvidbøger om xRM. Hvidbøgerne er skrevet på engelsk, og er et godt udgangspunkt for dem, som vil lære om de udfordringer der stilles til en moderne forretningsapplikation, samt hvilke muligheder MS CRM tilbyder for at leve op til disse krav. Læs mere om de 3 hvidbøger og deres indhold...

Microsoft har frigivet en hvidbog (White Paper), som omhandler optimering af MS CRM samt sikring af data i forhold til SQL Server 2008. Læs mere...

Der er udkommet en ny bog til MS CRM 4.0: Microsoft Dynamics CRM 4.0 Step by Step. Læs mere...

David Yack har udgivet en bog for udviklere af MS CRM-løsninger. Læs mere...