Køre Arbejdsprocesser (Workflow) fra Forretningsprocesser (Business Process Flows)

af Henrik Jensen 22. december 2017 08:35

Aaron Richards fra Microsoft har begået en ganske udmærket artikel om en ny funktionalitet, som kom med opdateringen til Dynamics 365 v9, nemlig hvordan man kan køre Arbejdsprocesser (Workflow) fra Forretningsprocesser (Business Process Flows).

Man angiver Salgsprocessen i Arbejdsprocessen.

 

I asynkrone workflow er det nu muligt at fange hændelser, som relaterer til Forretningsprocesser (Business Process Flows), og dermed køre Arbejdsprocesser. Vær opmærksom på at de nye muligheder ikke kan bruges i synkrone Arbejdsprocesser.

 

Læs mere om mulighederne her (Engelsk): Automate Business Process Flow stages using workflows...

En uannonceret opdatering som ikke løser problemer med CRM til Outlook

af Henrik Jensen 19. december 2017 16:43

I de sidste par måneder, ja faktisk siden frigivelsen af Opdateringspakke 2 til Serviceopdatering 2 til Dynamics 365, har der været rigtig mange problemer med klienter som benytter Server-side synkronisering.

Problemerne er forskelligartede, såsom manglende synkronisering med CRM, fejl i synkroniseringen, sletninger af aftaler i kalenderen samt massivt mange dubletter i Outlook. En af mine kunder fik oprettet mere end 23.000 dublerede Kontaktpersoner i sin Outlook.

Problemerne er komplekse idet de tager udgangspunkt i flere teknologier(Exchange, Mobility, Outlook mv.)

Hos en af mine kunder har jeg brugt mere end 60 timers support med Microsoft, en anden ca. 25 timers support, vel og mærket uden at Microsoft aner hvad de skal gøre ved problemet. Det er ganske uacceptabelt!

Jeg har talt med en række Danske og Norske CRM-partnere, som i den grad er frustreret.

Det seneste Microsoft har gjort (i al stilhed) er at frigive en opdatering til Plugin'en til Outlook (Version 8.2.2.137 Update for Dynamics 365 for Microsoft Outlook...). Opdateringen har løst nogle ganske få af problemerne...men langt fra dem alle. Uofficielt forsøger Microsoft at få endnu en opdatering skubbet ud til den 21. december 2017, alternativt kommer den næste opdatering ultimo januar 2018.

Indtil videre vil jeg anbefale at dem som oplever problemer; at slå synkroniseringen væk fra Server-side synkronisering tilbage til den "gamle" Outlook-synkronisering.

Opdatering af Kingswaysoft (9.2)

af Henrik Jensen 15. december 2017 07:36

Kingswaysoft-hajen Thomas Pein-Lorenzen har gjort mig opmærksom på at Kingswaysoft har frigivet en opdatering, som primært indeholder fejlrettelser, men også enkelte nyheder. Læs mere om de opdateringen: Version 9.2 Update...

I forhold til Dynamics 365/CRM er en af nyhederne, at man nu kan benytte Upsert i forhold til principalobjectaccess-entiteten.

Der er endvidere lavet fejlrettelser i forhold til OptionSet og Tidszoner, hvor der kunne fremkomme underlige fejlmeddelelser.

BEMÆRK! Man bør altid benytte samme version af KingswaySoft til designer og server. Der kan opstå problemer hvis man f.eks. på serveren bruger version 8.1, og i designeren benytter version 9.1.

Download Kingswaysoft SSIS Integration Toolkit (Engelsk): Download the SISS Integration Toolkit for MS CRM...

Opdatering af Projektstyring (Project Service) og Teknisk service (Field Service)

af Henrik Jensen 10. december 2017 10:55

For kunder som benytter Dynamics 365 v9, har Microsoft har frigivet opdateringer til Projektstyring (Project Service) og Teknisk service (Field Service).

OBS! Opdateringen er alene tilgængelig for Dynamics 365 v9

Opdateringerne har følgende numre:

  • Projektstyring (Project Service): 2.2.0.74
  • Teknisk service (Field Service): 7.2.0.43

Opdateringerne handler primært om fejlretninger, men inkluderer også enkelte nyheder.

Læs mere om opdateringerne her (Engelsk): Release Notes for Field Service and Project Service Automation Update Release 2...

Opdatering til UltimateWorkflowToolkit - igen med endnu flere Workflow-funktionaliteter

af Henrik Jensen 4. december 2017 19:22

Den Ukrainske gut Andrii Butenko har atter frigivet en opdatering af UltimateWorkflowToolkit (v1.4.0.0).

Jeg har tidligere annonceret denne pakke med de forskellige værktøjer. Læs mere her: UltimateWorkflowToolkit - atter en god pakke med Workflow-funktionalitet...

Opdateringen omfatter følgende nye værktøjer som har fokus på det nye Multi Select-felt:

  • Validering af felter:
    • Indeholder feltet en værdi
    • Indeholder feltet en specifik værdi
    • Indeholder feltet en række værdier
    • Er feltet lig med en specifik værdi

  • Ændring af værdier i felter:
    • Tilføje værdier til et felt
    • Fjerne en værdi fra et felt
    • Angive en værdi til et felt
    • Hente en værdi i et felt

Mere information om pakken: Ultimate Workflow Toolkit...

Læs mere specifikt om opdatering 1.4.0.0: Ultimate Workflow Toolkit v1.4.0.0 – all you want to do with Multiselect Optionsets in Workflows...

Download pakken: UltimateWorkflowToolkit 1.4.0.0...

Opdateringspakke 2 til Serviceopdatering 2 til Dynamics 365

af Henrik Jensen 9. november 2017 08:11

Microsoft har frigivet Opdateringspakke 2 til Serviceopdatering 2 til Dynamics 365.

Denne opdateringspakke indeholder primært fejlrettelser, og dem er der rigtig mange af i denne opdateringspakke.

Opdatering af Dynamics 365 kræver ingen forudgående opdateringer

Læs mere om opdateringen: Opdateringspakke 2 til Serviceopdatering 2 til Dynamics 365...

Opdatering af Kingswaysoft (9.1)

af Henrik Jensen 17. oktober 2017 16:47

Kingswaysoft-hajen Thomas Pein-Lorenzen har gjort mig opmærksom på at Kingswaysoft har frigivet en opdatering, som indeholder en række nyheder og fejlrettelser. Læs mere om de opdateringen: Version 9.1 Update...

En af de store nyheder i denne opdatering er en nyhed, som giver mulighed for at dokumentere metadata fra SSIS-komponenter i et Word-dokument.

Der er endvidere sket positive ændringer og nyheder på OptionSet og en række entiteter (Incident, Opportunities, Quotes og Salesorder)

BEMÆRK! Man bør altid benytte samme version af KingswaySoft til designer og server. Der kan opstå problemer hvis man f.eks. på serveren bruger version 8.1, og i designeren benytter version 9.1.

Download Kingswaysoft SSIS Integration Toolkit (Engelsk): Download the SISS Integration Toolkit for MS CRM...

Så er den her...den nye version af Dynamics 365

af Henrik Jensen 5. oktober 2017 17:41

Så kom dagen hvor man kan afprøve den nye version af Dynamics 365 Online, hvilket jeg vil blogge om i den kommende tid. Det umiddelbare indtryk er OK uden at være prangende. Der er kommet mere hastighed på (bare det varer ved!).

Den store nyhed er selvfølgelig den nye brugerflade, som umiddelbar virker OK. Jeg tror dog at Microsoft vil justere lidt på layoutet i den kommende tid, da det nogle steder virker lidt kluntet - for stor afstand mellem tekster, linjer, sektioner mv.). Tilpasninger af systemet gøres stadig i det "gamle" layout.

Der er ligeledes steder hvor oversættelser ikke slår igennem, herunder oversættelser for Teknisk Service og Projektstyring.

De annoncerede ændringer af Forretningsprocesser mangler også.

Opret en prøveversion her: https://www.microsoft.com/da-dk/dynamics365/sales

Opdatering af Projektstyring (Project Service) og Teknisk service (Field Service)

af Henrik Jensen 5. oktober 2017 17:13

Microsoft har frigivet et væld af opdateringer til følgende produkter:

  • Field Service (v7.0.0.213)
  • Project Service Automation Solution (v2.0.0.273)
  • Universal Resource Scheduling Enhancements – for both Project Service Automation(v2.0.0.273)
  • Connected Field Service (v1.0.17222.3)
  • Resource Scheduling Optimization (v1.5.17262.1)

En del af opdateringerne medfører ændrede arbejdsgange og muligheder...som har været savnet. Selv om der er en del ting som stadig savner en kærlig hånd, så er Microsoft på vej i den rigtige retning.

Opdateringer af sikkerhed i forhold til Dynamics 365 Online

af Henrik Jensen 28. september 2017 11:19

Microsoft er begyndt at udsende informationer om en opgradering af sikkerheden i forhold til Dynamics 365 Online, som kan få indflydelse på brugere af Dynamics 365.

Hvad handler det om?

Til at håndtere sikkerhed anvendes bl.a. en protokol kaldet TLS (Transport Layer Security). TLS benyttes i forskellige versioner TLS 1.0, 1.1 og 1.2.
Når den næste version (Dynamics 365 9.x) frigives online understøttes kun TLS version 1.2.

Hvem kan blive berørt?

Det er vigtigt at pointere at ændringen alene berører dem som benytter Dynamics 365 Online version 9.x (Den nye version som frigives omkring den 1. oktober 2017)

Man kan blive berørt på forskellig vis:

  • Hvis man benytter en ældre version af Windows
  • Hvis man bruger ældre browsere
  • Hvis TLS 1.2 ikke er aktiveret i sin browser
  • Hvis plugins og Windows applikationer, som integrerer med CRM benytter en ændre version af .NET Framework

Hvad kan du gøre?

Det er primært netværksadministratorer og udviklere der skal være opmærksom på problemet, og som kan gøre noget for at afbøde, analysere og løse problemet.

Læs overordnet om problemet (Engelsk): TLS 1.2 support at Microsoft...
Læs detaljeret om problemet og løsningerne (Engelsk): Solving the TLS 1.0 Problem...

Opdatering 0.3 til MS CRM 2015

af Henrik Jensen 9. september 2017 09:33

Microsoft har frigivet den tredje opdatering til MS CRM 2015 Onpremise, nemlig Opdatering 0.3 (Update 0.3). Opdateringen indeholder atter en meget lang liste med fejlrettelser.

Vær opmærksom på, at denne opdatering ikke kan benyttes sammen med Opdatering 1.2, som primært er tiltænkt CRM-installationer som skal opgraderes til Dynamics CRM 2016/365.

Opdatering af MS CRM til Outlook-klienten er denne gang inkluderet i denne version. Man kan enten opdatere Outlook-klienter som benytte version 7.0.x.x frigivet til CRM til Outlook-klienten eller Outlook-klienterne kan opgraderes til 7.1.1 (anbefales).

Nye postnumre i Danmark

af Henrik Jensen 30. august 2017 10:56

Der er mange som har lavet sin egen entitet til at håndtere postnumre og byer i MS CRM, og det er selvfølgelig vigtigt at holde disse ajour.

I 2017 er der en del postnumre ændret i Danmark og nye er kommet til.

NUVÆRENDE   ÆNDRES TIL
Postnr. By Stednavn   Postnr. By
4930 Maribo Femø   4945 Femø
4930 Maribo Askø   4942 Askø
4930 Maribo Lilleø   4942 Askø
4300 Holdbæl Orø   4305 Orø
4230 Skælskør Agersø   4244 Agersø
4230 Skælskør Omø   4245 Omø
5600 Faaborg Avernakø   5602 Avernakø
5600 Faaborg Bjørnø   5603 Bjørnø
5900 Rudkøbing Strynø   5943 Strynø
5960 Marstal Birkholm   5965 Birkholm
6200 Aabenraa Barsø   6210 Barsø
8300 Odder Tunø   8799 Tunø
8700 Horsens Endelave   8789 Endelave

Læs mere her: Ændringer for postnumre...

Bliv medlem af CRMUG DK

De regionale afdelinger i CRMUG giver mulighed for a mødes med andre medlemmer af CRMUG i dit lokalområde. Hermed får du mulighed for at mødes ansigt til ansigt og vidensdele med andre brugere af Microsoft Dynamics CRM i dit område.

Læs mere den Danske afdeling af CRMUG...

Om Henrik Jensen

Jeg har altid fingeren på pulsen når det drejer sig om Microsofts produkter & teknologier, og især når det handler om Microsoft Dynamics CRM.

Henrik Jensen

Jeg har arbejdet professionelt i IT-branchen mere end 25 års, deraf mere end 18 år med CRM-systemer, og samtidig indehaver af mere end 50 Microsoft-certificeringer.

Mobil: +45 20 300 300
E-mail: hj@easyconsult.dk

EASYConsult ApS

Læs mere...

Downloads, værktøjer, installation og JScript

Downloade komponenter til MS CRM:
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Liste over Opdateringspakker (Rollups):
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Værktøjer til MS CRM:
    • Liste med værktøjer til MS CRM

Krav og opsætninger til installation:
    • Krav og opsætninger MS CRM 2011
    • Krav og opsætninger MS CRM 2013
    • Krav og opsætninger MS CRM 2015
    • Krav og opsætninger MS CRM 2016

JScript eksempelkode:
    • Javascript API-reference
    • Javascript eksempelkode

Diverse værktøjer:
    • Sysinternals
    • PowerShell og MS CRM 2011

Visual Studio, SSIS og Kingswaysoft
    • Visual Studio 2017
    • Dataværktøjer (SSIS) 2017
    • Kingswaysoft
    • SSIS Navnekonventioner

Månedsliste

Forbehold

Alt hvad du læser på denne blog er alene udtryk for mine egne holdninger og meninger, og kan ikke henføres til andet end som så.

De løsninger jeg fremstiller på denne blog er ikke nødvendigvis testet i et driftsmiljø. Hvis du gør brug af mine løsninger er det på eget ansvar.