Jeg har haft et par forespørgsler - på bloggen - vedrørende fejl i Arbejdsprocesser (workflows) efter implementering af Opdateringspakke 9 (Rollup 9). Jeg har undersøgt problemstillingen, og mener at have løsningen herpå:

Problemet

Arbejdsprocesser (workflows) udfører ikke det de skal. Hvilket man kan se ved at åbne hver Arbejdsproces og...men det er lettere at konstatere fejlen i Fejlloggen (Event Viewer) på MS CRM-serveren. Fejlen kan se således ud (ASP.NET 2.0.50727.0).

Årsagen til problemet

Hvis man har ventende hændelser på en Arbejdsprocess (workflow) når man implementerer Opdateringspakke 9 (Rollup 9), kan dette forårsage problemet. Ventende hændelser kan skyldes mange ting, såsom at Arbejdsprocessen venter på at en Opgave ændrer Status, eller at Arbejdsprocessen venter på at gennemføre en hændelse, som egentlig ikke kan lade sig gøre, såsom at sende en mail til en bruger som er deaktiveret, eller lignende. Det sidste er formegentlig den primære årsag til problemet.

Løsningen

Man bør undersøge de ventende hændelser. Hvis de "venter" på noget, som ikke kan lade sig gøre at gennemføre. Kan de f.eks. se således ud.

Hvis ovenstående er tilfældet, er den bedste løsning - under alle omstændigheder, at Annullere og Slette hændelsen. 

...og det kan være en god ide at Annullere udgivelsen (Unpublish) af Arbejdsprocessen (workflow'et), og derefter Udgive (Publish) det igen