Den maksimale størrelse på vedhæftede filer, til e-mail, er 5 MB, og man kan angive en maksimal størrelse på 8 MB i MS CRM 4.0.

Årsagen til denne umiddelbare begrænsning er for ikke at få for store filer placeret i CRM-databasen, for derved at sikre så optimal en database som muligt, i forhold til ydelse. Det er dog muligt at forøge størrelsen for at håndtere større vedhæftede filer.

Bemærk! - selvom Systemindstillinger (System Settings), Maksimal filstørrelse (Maximum File Size) indikerer at der er tale om størrelse på vedhæftede filer til e-mail, så handler det tillige om filer tilknyttet noter. Vejledningen herunder følger ikke Microsoft's officielle vedledninger vedrørende den maksimale filstørrelse, og derfor indstilles disse på egen risiko.

Her er vejledningen for at forøge grænsen for filstørrelse til 10 MB. Man kan godt opsætte større værdier, men meget opmærksom på, at jo større filer man tillader, jo mere påvirker det størrelse og ydeevne af CRM-systemet.

1. Lokalicér og åbn filen web.config (normalt placeret i mappen C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\CRMWeb)
    
2. Lokalicér nøglen <httpRuntime>, som er placeret inden i elementet <system.web>, og skift værdien til følgende:
   
   <httpRuntime executionTimeout="9999" maxRequestLength="10240"/>
    
    
3. Lokalicér nøglen <httpRuntime>, som er placeret inden i elementet <system.web> i elementet <location path='MSCRMServices">, og skift værdien til følgende:
    
   <httpRuntime maxRequestLength="10240"/>
   
   

   
    
    

4. Gem og luk web.config.
    
5. Opstart Microsoft Dynamics CRM.
    
6. Naviger til Indstillinger (Settings), Administration (Administration), Systemindstillinger (System Settings).
    
7. Klik på fanen E-mail.
    
8. Skift Maksimal filstørrelse (Maximum File Size) til 10240.
    
   
    
    
9. Klik på knappen OK, for at gemme ændringerne.
    
10. Kør IISReset.

Yderligere information

Læs også om ExtendedTimeout og OLEDBTimeout i et indlæg jeg tidligere har lavet, og som omhandler Transaction deadlocks, men også indeholder elementer som påvirker timeout, der er vigtig at forholde sig til sammen med anbefalingerne i dette indlæg: SQL Server fejl: Transaction deadlocks