Efter opgradering til MS CRM 2011 fra MS CRM 4.0, kan man opleve, at gruppetitler under Indstillinger bliver vist som Ukendt. Dette indlæg handler om problemstillingen samt løsningen herpå.

I løsningen skal Oversigt over websted (SiteMap) redigeres for at rette fejlen.

Problemstillingen

Ved opgradering fra MS CRM 4.0 til MS CRM 2011 kan titelnavnene på grupper, under Indstillinger, vises som Ukendt.

Opdateringspakke 2 (Rollup 2) indeholder en opdatering, som tager hånd om problemstillingen. Det er derfor en fordel at opgradere MS CRM 2011 med seneste Opdateringspakke, inden man importere/opgraderer en Organisation.

Titelnavnene bør se sådan ud:

Løsningen

Løsningen består af flere dele; først skal der laves en Løsning (Solution) i MS CRM 2011: I Løsningen indsættes MS CRM's Oversigt over websted (SiteMap). Derefter skal Løsningen eksporteres, for derefter at blive redigeret. Til sidst importeres Løsningen igen, og fejlene er rettet.

Oprette en Løsning (Solution)

Opret en Løsning (Solution) på følgende måde:

1. I webklienten navigeres til Indstillinger, Løsninger.
2. Klik på knappen Ny(t), og indtast følgende oplysninger til Løsningen:
    
   
3. Klik på knappen Gem.
4. I den venstre menu klikke på Klientudvidelser.
5. Klik på Tilføj eksisterende og vælg Oversigt over websted.
    
   
6. Klik på knappen Gem.

Eksportere Løsningen

Løsningen, med SiteMap'et, skal efterfølgende eksporteres:

1. Klik på knappen Eksportér løsning.
    
   


2. Klik på knappen Publicer alle tilpasninger.
3. Når tilpasningerne er publiceret klikke på knappen Næste.
    
   


4. Klik atter på knappen Næste.
5. Det sikres, at alternativet Ikke-administreret er valgt.
    
   


6. Klik på knappen Eksportér.
7. Gem Løsningen RedigeringafSiteMap_1_0_0_0.zip med en placering efter eget valg.

 
Redigering af SiteMap'et

SiteMap'et skal efterfølgende redigeres:

1. Åbn zip-filen RedigeringafSiteMap_1_0_0_0.zip, og udpak filen customizations.xml.
2. Åbn filen customizations.xml, f.eks. i Notepad.
3. Erstat følgende linjer:
   

   Find følgende:		Erstat den med følgende:
   <Group Id="Business_Setting">		<Group Id="Business_Setting" ResourceId="Menu_Label_Business" DescriptionResourceId="Menu_Label_Business">
   <Group Id="System_Setting">		<Group Id="System_Setting" ResourceId="Menu_Label_System" DescriptionResourceId="Menu_Label_System">
   <Group Id="Customizations">		<Group Id="Customizations" ResourceId="Homepage_SystemCustomization" DescriptionResourceId="Homepage_SystemCustomization">
   <Group Id="ProcessCenter">		<Group Id="ProcessCenter" ResourceId="Menu_Label_ProcessCenter" DescriptionResourceId="Menu_Label_ProcessCenter">



4. Gem filen og afslut Notepad.
5. Indsæt customizations.xml (den netop redigerede fil) i filen RedigeringafSiteMap_1_0_0_0.zip igen.

Importere Løsningen

Løsningen skal herefter importeres igen.

1. I webklienten navigeres til Indstillinger, Løsninger.
2. Klik på knappen Importér. Klik på knappen Gennemse og vælg filen RedigeringafSiteMap_1_0_0_0.zip.
    
   


3. Klik på knappen Næste.
    
   
   
   Løsningen importeres.
    
   


4. Klik på knappen Publicer alle tilpasninger, og slut af med at klikke på knappen Luk.
    
   


5. Opdater browseren ved at trykke på CTRL+F5.
    
   Titelnavnene i Indstillinger er nu rettet.