I den forgangne uge underviste jeg i kursus 8913: Applications in Microsoft Dynamics CRM 4.0, og der skete der noget som jeg ikke tidligere havde bemærket, nemlig at der manglede nogle ting i web-klienten af MS CRM, såsom kalenderen, nogle knapper og indstillinger (se herunder).
Hvis du har implementeret Opdateringspakke 7, er der ingen grund til at læse videre, da problemet er fix'et i denne pakke.
Området Angiv standardstartsiden var væk
Også Kalender var væk
Jeg søgte efter problemerne og fandt ud af at det faktisk havde været et problem også i MS CRM 3.0.
Problemet kan opstå hvis man opstarter Outlook (med MS CRM til Outlook) før man opstarter web-klienten af MS CRM. Dette fordi såval Outlook som MS CRM (web-klienten) læser en cookie og laver indstillinger herefter.
En løsning kan være at slette Internet Explorer cachen, men der er også andre løsninger, som er mere hardcore. Læs mere herom (engelsk)...
Abonnér