Field Service og Resco: Hvad med licenser?

af Henrik Jensen 19. marts 2017 09:07

Microsofts egen udgave af den mobile app til Field Service kan ikke bruges uden at man samtidig implementerer Resco Mobile CRM Woodford. Det er der mange forklaringer på, hvilket jeg ikke vil komme ind på i dette blogindlæg. Det jeg vil forholde mig til er hvilke licenser der er nødvendige og hvordan man fremskaffer dem.

Set i lyset af at Microsofts mobile app til Field Service ikke fungerer uden Resco har Microsoft lavet en licensaftale med Resco. En aftale som er meget svært at finde informationer om...men der er en aftale. Den aftale kan man bruge til at få gratis licenser til Resco, hvilket er nødvendigt for at få Resco's app til Field Service til at fungere ud over de 30-dages prøveperiode man har som standard.

Når man anmoder om Resco Mobile CRM Woodford modtager man en e-mail (se til højre), som har nogle relevante links til guides og videoer. Den indeholder også en e-mail-adresse (mobilecrm@resco.net), som man kan bruge når man skal have licenser til Resco.

Hvilke licenser kan man få og hvordan?

Man kan få det antal gratis licenser som svarer til det antal Field Service-licenser man har købt samt 3 licenser til et Sandbox-miljø.

Hvis man kontakter Microsoft angående licenserne kan man blive kørt godt og grundigt rundt i manegen, så det bedste er at kontakte Resco ved brug af e-mail'en mobilecrm@resco.net.

Resco vil sætte dig i kontakt med en Support Engineer hos Microsoft, som typisk skal have dokumentation for de licenser man har købt. Disse informationer kan man skaffe via sin portal.

Når antallet af licenser er godkendt, så kan Support Engineer fra Microsoft aktivere licenserne til Resco.

Yderligere informationer

Bliv medlem af CRMUG DK

De regionale afdelinger i CRMUG giver mulighed for a mødes med andre medlemmer af CRMUG i dit lokalområde. Hermed får du mulighed for at mødes ansigt til ansigt og vidensdele med andre brugere af Microsoft Dynamics CRM i dit område.

Læs mere den Danske afdeling af CRMUG...

Om Henrik Jensen

Jeg har altid fingeren på pulsen når det drejer sig om Microsofts produkter & teknologier, og især når det handler om Microsoft Dynamics CRM.

Henrik Jensen

Jeg har arbejdet professionelt i IT-branchen mere end 25 års, deraf mere end 18 år med CRM-systemer, og samtidig indehaver af mere end 50 Microsoft-certificeringer.

Mobil: +45 20 300 300
E-mail: hj@easyconsult.dk

EASYConsult ApS

Læs mere...

Downloads, værktøjer, installation og JScript

Downloade komponenter til MS CRM:
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Liste over Opdateringspakker (Rollups):
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Microsoft Dynamics CRM 2016

Værktøjer til MS CRM:
    • Liste med værktøjer til MS CRM

Krav og opsætninger til installation:
    • Krav og opsætninger MS CRM 2011
    • Krav og opsætninger MS CRM 2013
    • Krav og opsætninger MS CRM 2015
    • Krav og opsætninger MS CRM 2016

JScript eksempelkode:
    • JScript eksempelkode

Diverse værktøjer:
    • Sysinternals
    • PowerShell og MS CRM 2011

Månedsliste

Forbehold

Alt hvad du læser på denne blog er alene udtryk for mine egne holdninger og meninger, og kan ikke henføres til andet end som så.

De løsninger jeg fremstiller på denne blog er ikke nødvendigvis testet i et driftsmiljø. Hvis du gør brug af mine løsninger er det på eget ansvar.